Peich
Chatbots intelligents

Chatbots intelligents

Automatisez votre service client avec des assistants virtuels intelligents disponibles 24/7 pour répondre aux questions de vos clients.

Nos chatbots intelligents vont au-delà des simples scripts en utilisant l'intelligence artificielle pour comprendre les intentions de vos clients et fournir des réponses pertinentes. Ils apprennent et s'améliorent avec chaque conversation.

Compréhension naturelle

Traitement du langage naturel pour comprendre les questions posées de différentes façons.

Disponibilité 24/7

Service client automatisé disponible à tout moment, sans temps d'attente pour vos utilisateurs.

Intégration fluide

Déploiement sur votre site, vos applications ou vos canaux de messagerie préférés.

Bénéfices pour votre entreprise

Réduction des coûts de service client

Disponibilité permanente sans interruption

Qualification des leads avant intervention humaine

Collecte de données précieuses sur les besoins clients

Libération du temps de vos équipes pour les tâches à valeur ajoutée

Notre processus de développement de chatbot

1

Analyse des besoins

Identification des cas d'usage, des questions fréquentes et des flux de conversation à automatiser.

2

Conception conversationnelle

Design des dialogues et des parcours conversationnels pour une expérience naturelle et efficace.

3

Développement et IA

Programmation du chatbot et entraînement des modèles d'intelligence artificielle.

4

Tests et optimisation

Vérification des parcours conversationnels et affinage des réponses du chatbot.

5

Déploiement et apprentissage continu

Mise en production et amélioration continue basée sur les interactions réelles.

Questions fréquentes

Oui, nos chatbots sont conçus pour reconnaître quand un problème dépasse leurs capacités et peuvent transférer la conversation à un agent humain en douceur, avec tout l'historique de la conversation.

Prêt à automatiser votre service client ?

Discutons de vos besoins en matière d'assistance client et développons un chatbot intelligent adapté à votre entreprise.