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ConformitéLoi 5 (LRSSS) : ce que la loi sur les renseignements de santé change pour une clinique privée, en plus de la Loi 25
Depuis juillet 2024, les dossiers de la plupart des cliniques privées relèvent de la LRSSS, pas de la Loi 25. Qui est visé, ce qui change pour votre site.
Xavier Peich
Agents IACopilot Studio ou agent sur mesure : ce qu'un agent Microsoft 365 fait bien, et où il plafonne pour une PME
Agent Builder, Copilot Studio, crédits Copilot : ce que l'agent Microsoft 365 fait bien, ce qu'il coûte hors licence, et quand le sur mesure l'emporte.
Xavier Peich
ConformitéAnonymiser des renseignements personnels : ce que la Loi 25 exige vraiment (et pourquoi ça compte avant de nourrir une IA)
Un fichier sans noms reste soumis à la Loi 25. Ce qu'exige son règlement pour anonymiser, et ce qu'il faut retirer avant d'envoyer des données à une IA.
Xavier Peich
ConformitéLa Loi 25 en CPE et en garderie : dossiers d'enfants, photos et portail parents
Le Règlement encadre déjà le dossier éducatif. La Loi 25 couvre le reste : portail parents, photos, téléphones. Ce qu'un CPE doit vraiment faire.
Xavier Peich
ConformitéPhotos d'employés et de clients sur votre site : droit à l'image, Loi 25 et l'autorisation à faire signer
Publier la photo d'un employé ou d'un client exige deux consentements en un : droit à l'image et Loi 25. Ce que l'autorisation écrite doit dire.
Xavier Peich
Agents IAMode agent de ChatGPT, Claude Cowork : ce que ces agents de bureau font vraiment pour une PME
Le mode agent de ChatGPT est devenu ChatGPT Work, Cowork se fond dans Claude. Ce que ces agents font en PME, où ils cassent, et ce que la Loi 25 exige.
Xavier Peich
Sites webLa charte graphique d'une PME : ce qu'elle doit contenir pour servir un site web
Logo, couleurs, polices, photos, ton : ce qu'une charte graphique de PME doit contenir pour servir un site web, et ses deux pièges, contraste et licences.
Xavier Peich
ConformitéIncident de confidentialité : la procédure, de la découverte à l'avis à la CAI (et le plan d'intervention à préparer avant)
Quoi faire, dans quel ordre et qui appeler quand un renseignement personnel fuit : la procédure Loi 25 jusqu'à l'avis à la CAI, et le plan à écrire avant.
Xavier Peich
Sites webMentions légales, conditions d'utilisation, CGV : ce que le site d'une PME québécoise doit vraiment afficher
Les mentions légales sont une règle française. Ce que la loi québécoise exige d'un site : responsable Loi 25, confidentialité, art. 54.4, français.
Xavier Peich
Agents IACopilot, ChatGPT Business ou Claude : quel abonnement IA pour votre équipe (et où vont vos données)
Copilot, Gemini, ChatGPT Business, Claude Team : prix par siège, entraînement sur vos données, résidence canadienne et ce que la Loi 25 exige.
Xavier Peich
ConformitéLPRPDE ou Loi 25 : quelle loi s'applique à votre PME (et quand ce sont les deux)
La LPRPDE ne cède la place à la Loi 25 que pour ce qui reste au Québec. Ventes en Ontario, hébergement ailleurs, secteur fédéral : quand les deux jouent.
Xavier Peich
ConformitéÉFVP : le guide pour une entreprise privée (quand elle est obligatoire, ce qu'elle contient, qui la signe)
Trois articles de la loi du secteur privé imposent une ÉFVP. Quand votre PME en doit une, ce que le document contient, qui l'écrit et qui le signe.
Xavier Peich
AtelierDeux ans sur un logiciel, quatre jours sur un autre : pourquoi on construit nos propres produits
Une agence est payée le jour de la livraison, alors elle n'apprend jamais ce que ses choix deviennent au huitième mois. Nos produits servent à ça.
Xavier Peich
Commerce en ligneRetours, remboursements, prix affiché : ce que la Loi sur la protection du consommateur impose à votre boutique
Pas de rétractation de 14 jours au Québec, mais cinq obligations réelles : divulgation, contrat écrit, délais, prix tout inclus, garantie légale.
Xavier Peich
ConformitéRançongiciel dans une PME : les 72 premières heures, et ce que la Loi 25 vous oblige à faire
Un rançongiciel est un incident de confidentialité au sens de la Loi 25. Ce qu'il faut faire heure par heure, et le délai légal qui n'existe pas.
Xavier Peich
Sites webUn site accessible : l'obligation qui arrive, et le quart du travail qui compte
Aucune loi n'oblige encore une PME privée du Québec à un site accessible. Ce qui s'en vient, et les six correctifs qui enlèvent 96 % des barrières.
Xavier Peich
ConformitéFormer vos employés à la Loi 25 sans acheter une formation à 3 000 $
Le mot « formation » n'est pas dans l'article 3.2. Ce que la Loi 25 attend de vos employés tient dans une page, 45 minutes et trois réflexes.
Xavier Peich
Commerce en ligneVos produits dans Google Shopping : le flux, les erreurs et ce que ça change vraiment
Ce qu'est vraiment un flux produits, pourquoi Google refuse vos articles, les réglages québécois (français, CAD, taxes) et ce que Shopping ne fera pas.
Xavier Peich
Sites webVos courriels tombent dans les indésirables : SPF, DKIM et DMARC expliqués une fois pour toutes
Trois enregistrements DNS, trois questions du serveur de réception. Pourquoi publier DMARC en p=none ne protège rien, et comment monter les échelons.
Xavier Peich
Sites webPrise de rendez-vous en ligne : vos clients la cherchent déjà par votre nom
Vos clients ne cherchent pas un logiciel de réservation, ils cherchent à réserver chez vous. Ce que la demande réelle exige de votre site.
Xavier Peich
SEOLes aperçus IA de Google mangent vos clics : ce qui reste à récupérer
Les aperçus IA et le Mode IA de Google réduisent les clics sur les requêtes d'information. Ce qui est exposé, ce qui ne l'est pas, et vos vrais chiffres.
Xavier Peich
Sites webLe portail client : quand vos clients cessent de vous écrire pour demander où ça en est
Un portail client sert à rendre inutile le courriel « où ça en est? ». Les trois niveaux possibles, ce qu'ils coûtent, et quand ne pas en bâtir.
Xavier Peich
Sites webFacturer en ligne : encaisser plus vite sans changer de comptabilité
Ce que le bouton « Payer » change au délai d'encaissement, ce qu'il coûte selon le rail choisi, et les lignes que la loi québécoise exige sur vos factures.
Xavier Peich
Sites webL'infolettre d'une PME qui n'ennuie personne : structure, fréquence et quoi mesurer
Une idée par envoi, une fréquence tenable, et des mesures qui veulent dire quelque chose depuis qu'Apple a rendu le taux d'ouverture inutilisable.
Xavier Peich