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Maintenance & support

Maintenance & support

Garantissez la performance, la sécurité et la disponibilité de votre site web grâce à nos services de maintenance proactive et notre support technique dédié.

Notre service de maintenance et support assure le bon fonctionnement de votre site ou application web dans la durée. Entre mises à jour de sécurité, optimisations de performance et résolution rapide des problèmes, nous prenons soin de votre présence en ligne pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Surveillance proactive

Monitoring continu des performances et de la sécurité pour anticiper les problèmes potentiels.

Mises à jour régulières

Application des correctifs de sécurité et mises à jour des composants pour maintenir la robustesse de votre site.

Support réactif

Assistance technique rapide et efficace en cas de problème, avec différents niveaux de priorité.

Bénéfices pour votre entreprise

Réduction des risques de pannes et d'interruptions de service

Protection contre les vulnérabilités de sécurité

Amélioration continue des performances

Tranquillité d'esprit et concentration sur votre cœur de métier

Résolution rapide des problèmes techniques

Notre approche de la maintenance

1

Audit initial

Évaluation complète de votre infrastructure pour identifier les points d'amélioration et les risques potentiels.

2

Plan de maintenance

Élaboration d'un programme personnalisé adapté à vos besoins spécifiques et au niveau de criticité de votre site.

3

Mise en place des outils

Installation des solutions de monitoring et d'alerte pour une surveillance en temps réel.

4

Maintenance régulière

Exécution des tâches planifiées : sauvegardes, mises à jour, contrôles de sécurité et optimisations.

5

Reporting et recommandations

Compte-rendu régulier des actions effectuées et suggestions d'améliorations pour l'évolution de votre plateforme.

Questions fréquentes

Nous proposons trois niveaux de service : Essentiel (maintenance de base et support par email), Business (maintenance complète et support prioritaire) et Premium (maintenance proactive, monitoring 24/7 et temps de réponse garantis). Chaque forfait peut être personnalisé selon vos besoins spécifiques.

Besoin d'un partenaire technique fiable ?

Discutons de vos besoins en maintenance et support pour garantir la pérennité et les performances optimales de votre présence en ligne.